近八成空调制热故障非机器问题，主要是用户使用、保养不当等因素造成。因为在冬天使用空调制热的时候要注意房间密封，观察室外机有无结霜、结冰，不要强行用热水进行化霜化冰，如遇问题应及时与空调厂家售后部门联系。遇到故障应该停止使用，利用其他取暖产品取暖，联系武汉格力空调维修人员上门检查维修。

1.空调机制热相关器件不能正常工作的内因。

（1）空调制热正常，但是空调室内机过滤网太脏，室外机蒸发器太脏或被油污污染，造成通风受阻，冷热交换不良，造成循环风量减少，即吹出的热量不够。解决办法是每隔半个月，清洗一次空调室内机的滤网。

（2）空调机控制电路有问题，室内机辅助电加热器没有工作，多是感温头性能不良或损坏；或者主温控器温度设置不正确；

（3）空调制热不正常，缺氟，制热量相当少，甚至管路破损泄漏造成漏氟，应该请售后服务人员检查进行加氟。

（4）室外机冷凝器翅片积灰多、制热时化霜效果不好、中毛管或过滤器堵塞、室外机或室内机膨胀阀失效、四通阀或单向阀漏气或损坏、辅助电加热失效或不通电、压缩机磨损等都是造成空调不制热或者制热效果差的原因。应该请专业的空调维修人员来进行检查维修保养。

2.武汉格力空调维修电话提醒：制约空调制热的环境外因。

（1）冬天制热用让用电量大增，有可能会导致地区电源电压不稳或太低，造成空调无法正常工作；

（2）由于室外气温在-5度以下，影响了空调的制热效果。室外气温越低，空调的制热效果越差，即实际制热量不够。

（3）当室外气温低于零度，空调室外机就会结霜。此时用户开启空调制热时，大约需要8-12分钟的时间来“除霜”，房间气温可能降低，部分用户就误认为是空调制热效果不理想。

（4）空调制热的适用面积小于使用空调的房间面积，导致室温不能理想上升，即额定制热量不够。这应该想办法间隔房间缩小房间面积或者打开辅助电加热、同时使用暖风机或者取暖器。